Günümüz iş dünyasında verimlilik ve rekabet avantajı, işletmelerin farklı platformları entegre etmesiyle sağlanır. Bu yüzden, iş süreçlerini yönetmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için işletmelerin uygun araçlara sahip olması önemlidir.
SAP gibi Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemleri ve HubSpot gibi pazarlama ve CRM platformları iş süreçlerini yürütmek için yaygın olarak kullanılan araçlardır. Ancak, bu sistemlerin ayrı ayrı kullanılması veri bütünlüğünü bozar ve iş süreçlerinin karmaşıklığını artırır. SAP ve HubSpot entegrasyonu, işletmelerin HubSpot ve SAP sistemlerini entegre etmelerini sağlayan bir çözümdür. Bu yazıda, SAP ve HubSpot’un entegrasyonunu ele alacak ve bu entegrasyonun işletmelere nasıl fayda sağlayabileceğini inceleyeceğiz.
SAP Nedir?
SAP, işletmelerin faaliyetlerini yönetmek ve optimize etmek için kullanılan kapsamlı bir kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımıdır. Satış, pazarlama, finans, tedarik zinciri gibi iş yönetiminin neredeyse her yönünü kapsayan geniş bir modül yelpazesine sahiptir. Şirketteki tüm çalışanlar için ortak bir çalışma alanı yaratmak amacıyla merkezi bir sistem oluşturur. Bu sistem, her çalışanın verilere kolayca erişmesini ve veri paylaşmasını sağlayarak daha verimli bir çalışma ortamı oluşturur.
HubSpot Nedir?
HubSpot, pazarlama, satış ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi alanlarda faaliyetleri kolaylaştırmak için kullanılan kapsamlı bir pazarlama otomasyonu ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformudur. Şirketlerin, satış ve pazarlama süreçlerini kolaylaştırmak için entegre bir çözüm sunar. Bu çözümler aşağıdaki operasyonel görevleri içerir:
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Satış
- Pazarlama
- İçerik yönetimi
- Operasyonlar
- Hizmet
HubSpot, farklı operasyonel görevleri entegre ederek satış ve pazarlama ekipleri için ortak bir çalışma alanı oluşturur. Böylece, ekipler potansiyel müşterilerle etkileşimde bulunmak, satış olanaklarını artırmak ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için pazarlama stratejilerini daha iyi belirleme imkanı elde eder.
SAP ve HubSpot Entegrasyonu Nedir?
SAP & HubSpot entegrasyonu, işletmelerin HubSpot’un pazarlama otomasyonu yeteneklerinden yararlanırken güçlü bir ERP sistemi olan SAP’den de yararlanmasına olanak tanıyan bir teknolojidir. Entegrasyon, müşteri iletişim bilgileri, ürün bilgileri, satış siparişleri gibi verileri SAP ve HubSpot arasında entegre eder. Örneğin, müşteri bilgilerinin SAP’ye alınmasını ve zenginleştirilmiş profil bilgilerinin HubSpot’a aktarılmasını sağlar. Bu entegrasyon, işletmelerin iş akışlarını otomatikleştirmesine, veri yönetimini kolaylaştırmasına ve müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı olur.
SAP & HubSpot Entegrasyonu Ne İşe Yarar?
SAP ve HubSpot entegrasyonu, SAP ve HubSpot sistemlerini entegre eder ve çift yönlü veri akışı sağlar. İki sistem arasında verilerin otomatik aktarılması manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırır. SAP & HubSpot entegrasyonuna sahip olan işletmeler, HubSpot sistemlerinde herhangi bir veri değişikliği yaptığında SAP’de anlık olarak görüntüleyebilirler. Bu, müşteri bilgilerine dair girilen bir verinin iki sistemde de güncel olmasını sağlar.
Entegrasyon sayesinde işletmeler müşteriler hakkında daha kapsamlı bir bakış açısı elde edebilirler, müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilirler, departmanlar arasındaki iş birliğini geliştirebilirler ve verimliliği en üst seviyeye çıkarabilirler.
SAP & HubSpot Entegrasyonu Hangi Verileri Entegre Eder?
SAP ve HubSpot entegrasyonu, satış, pazarlama, müşteri, hizmet, kampanya gibi verileri entegre ederek değerli bilgileri satış & pazarlama ekibinin ellerine verir. Bu sayede ekipler daha etkili pazarlama kampanyaları oluşturma, kampanyaların başarısını ölçme ve optimize etme imkanı elde eder.
Daha iyi açıklamak için aşağıdaki örnekleri verebiliriz;
- Pazarlamacılar, SAP’den gelen verilere dayanarak müşterilerine doğum günleri, yıllık üyelik gibi konularda özel kampanyalar ve teklifler sunabilir.
- SAP müşteri verileri, HubSpot müşteri verilerinde bir değişiklik olduğunda güncellenir. Bu, müşteri verilerine dair gerçek zamanlı bir görünüm sağlar.
SAP ve HubSpot Entegrasyonunun Avantajları Nelerdir?
SAP’nin HubSpot ile entegre edilmesi kesintisiz veri akışı, verimli kaynak tahsisi, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri, yüksek veri güvenliği, uyumluluk, verimlilik, otomasyon, müşteri odaklılık gibi birçok avantajın kilidini açar. Bunların yanı sıra sağladığı diğer avantajları detaylıca inceleyelim:
Gerçek Zamanlı Veri Senkronizasyonu
SAP & HubSpot entegrasyonu, işletmelerin pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri faaliyetleri ile SAP sistemi arasında çift yönlü veri senkronizasyonu sağlar. Entegrasyon, sistemler arasındaki veri silolarını kaldırarak ekiplere tek bir merkezi platform üzerinden güncel, doğru ve tutarlı verilere erişme imkanı sunar.
Kolaylaştırılmış Satış Süreçleri
SAP & HubSpot entegrasyonu sayesinde satış ekipleri HubSpot üzerinden elde ettiği potansiyel müşterileri SAP’ın satış siparişlerine kolayca dönüştürme ve satış sürecini iyileştirme imkanı elde eder. Çalışanlar, HubSpot’un özelliklerini kullanırken müşteri bilgilerini SAP içerisinde yönetir ve verimliliği artırır.
Müşteri Etkileşimlerinden Yararlanma
SAP – HubSpot entegrasyonu, pazarlama ekiplerinin müşteri ve sipariş verileri için SAP ile bağlantıyı sürdürürken HubSpot’un güçlü pazarlama otomasyon araçlarından yararlanmasını sağlar. Bu sayede ekipler gerçek zamanlı verilerden elde ettiği bilgiler ile kişiselleştirilmiş içerikler oluşturabilir, hedefli e-posta kampanyaları düzenleyebilir ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarabilir.
Yatırım Getirisini Artırma
SAP & HubSpot entegrasyonu, ekiplerin veriye dayalı içgörülerden yararlanmasını sağlar. Bu sayede ekipler, pazarlama faaliyetlerinin gerçek satışlar ve SAP sisteminde elde edilen gelir üzerindeki etkisini ölçebilir. Performansı yüksek pazarlama stratejilerini belirleyerek kaynakları verimli bir şekilde kullanabilir ve kampanyaları daha etkili bir şekilde hazırlayabilirler.
Zaman ve Maliyet Tasarrufu
HubSpot entegrasyonu, verilerin otomatik bir şekilde aktarılmasını sağlayarak manuel çabaları ve veri tekrarını ortadan kaldırır. Süreçler, eskisinden daha hızlı bir şekilde gerçekleşir.
SAP ve HubSpot Entegrasyonu Nasıl Yapılır?
MIP, SAP ve HubSpot’u sorunsuz bir şekilde entegre etmek için hazır entegrasyon paketleri sunan bir iPaaS çözümüdür. MIP’nin hazır SAP & HubSpot entegrasyon paketleri, entegrasyon için geliştirme, test, dağıtım gibi süreçleri ortadan kaldırarak iki sistem arasında çift yönlü veri senkronizasyonunu hızlıca başlatmanızı sağlar. Bu sayede SAP üzerinde çalışan ekibiniz, HubSpot üzerindeki tüm verilere kolayca erişebilirler. HubSpot verilerinde yaptıkları herhangi bir değişikliği SAP sistemlerinde anında görebilirler.
MIP’nin hazır SAP & HubSpot entegrasyon paketi, aşağıda sıraladığımız HubSpot özellikleri ve daha fazlasıyla entegrasyon sağlar;
- Şirket kayıtları,
- İletişim etkinliği
- Fırsatlar
- Anlaşmalar
- Etkileşim
- Kişiler
- Belgeler
- Görevler
- İş akışları
- Hedef odaklı iyileştirme,
- e-posta pazarlama vb.
Neden MIP’nin Hazır SAP & HubSpot Entegrasyon Paketlerini Seçmelisiniz?
MIP’nin hazır SAP ve HubSpot entegrasyon paketleri, işletmelerin benzersiz ihtiyaçlarına çözüm sunmak amacıyla tasarlanmıştır. Operasyonel giderleri azaltmak, veri güvenliğini sağlamak, süreçleri optimize etmek gibi birçok avantaj sağlar.
Güvenilirlik ve Kararlılık
MIP’nin hazır entegrasyon paketleri, güvenilirlik ve istikrarı sağlamak için titiz test ve doğrulama süreçlerinden geçer. Denenmiş ve test edilmiş entegrasyon paketleri hata, veri tutarsızlığı ve sistem kesintisi riskini en aza indirir. Böylece, işletmeler sistemler arasında sorunsuz ve kesintisiz veri akışı sağlayabilir.
Maliyet Tasarrufu
Özel geliştirme yerine hazır entegrasyon paketlerinin seçilmesi, kapsamlı kodlama, test ve hata ayıklamaya gerek olmadığından işletmelerin geliştirme maliyetlerinden tasarruf etmesine yardımcı olur.
Ölçeklenebilirlik ve Esneklik
MIP işletmelerin değişen ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilir şekilde tasarlanmıştır. İster yeni pazarlara açılma, ister yeni ürünler piyasaya sürme veya ek sistemleri entegre etme olsun, MIP gelecekteki girişimleri destekleme esnekliği sunar.
Zahmetsiz Entegrasyon
MIP, geleneksel entegrasyon yöntemlerinin sınırlamalarını ortadan kaldırarak HubSpot ve SAP sistemlerinin tüm potansiyelinden yararlanmayı mümkün hale getirir. İşletmeler, gerçek zamanlı güncellemeleri, veri bütünlüğü ve süreçlerin tam görünümünü elde ederek daha bilinçli kararlar verir.
